2019-10-19 03:00 |
В работе одного из крупнейших операторов мобильной связи в Великобритании в четверг произошел масштабный сбой. Проблемы с передачей пакетов данных, голосовых сообщений и звонков начались у провайдера Three, имеющего более десяти миллионов абонентов, около полуночи в среду и продолжились до обеда в четверг. Оператор сам не располагает точными данными, сколько абонентов столкнулось с потерей доступа в телефонную сеть и интернет, однако понятно, что счет идет на десятки тысяч. При обращении на линию технической поддержки пользователи получали совет перегрузить телефон или, как минимум, включить-выключить режим полета, но это не помогало. Сайт Downdetector, который фиксирует потери связи в реальном времени, показывает, что с проблемой столкнулись жители Лондона и крупнейших городов севера Англии (Манчестер, Ливерпуль, Шеффилд, Бирмингем), а также Глазго и Эдинбурга. Официальный сайт «Тройки» также был недоступен на протяжении нескольких часов, а позже на главной странице появилось уведомление: «Мы знаем о проблемах со связью, наши лучшие умы стараются решить их как можно скорее». В декабре прошлого года конкурент «Тройки» О2 пообещал 25 миллионам пользователей два дня связи за свой счет в качестве компенсации за общенациональный сбой в работе сети, продолжавшийся двое суток; вопрос компенсации за отсутствие связи и интернета в Three пока не решен. источник »