фото показано с : pulse-uk.org.uk

Прежде чем провести сравнительный анализ, мы определили для себя критерии, которым должны соответствовать фирмы, претендующие на звание лучших. Итак, ознакомимся с ними подробнее:

Предоставление услуг на рынке Великобритании более десяти лет.

Это дает гарантию того, что вы имеете дело с опытными специалистами, за плечами которых стоит самый разнообразный опыт и вас не поджидают «сюрпризы» в виде ошибок от незнания нюансов и специфики ведения проектов в UK.

Комплексность. В современном мире самая дорогая ценность – это время. При сотрудничестве со строительной организацией, которая делает проекты «под ключ», экономится значительная часть усилий, которая обычно направлена на поиск отдельных специалистов – дизайнеров, архитекторов, строителей и т.д., к тому же в слаженной команде минимизирован риск недопонимания.

Количество повторных обращений и личных рекомендаций. За фирму говорит качество выполненных ею заказов. Оценив однажды по достоинству сервис и полученный результат, клиенты становятся постоянными.

Низкая текучесть кадров внутри профессионального коллектива. Найти квалифицированных людей с хорошей профессиональной этикой сложно в сегодняшней рабочей среде. Но именно они являются фундаментом фирмы и ее лицом. Отношение к заказчику всегда начинается с отношения фирмы к сотрудникам.

Пунктуальность. Качественное выполнение задач в изначально обусловленные сроки является главным показателем ответственности и порядочности организации.

Опираясь на эти пункты, можно выделить 3 лучшие строительные компании Лондона:

Мы попросили директора строительной компании G7 Германа Кудрявцева рассказать подробнее, почему так важны эти критерии и как их выполнение реализуется в G7.

Главный принцип компании — это уважение. Во-первых, к клиенту, его видению, пожеланиям. Мы очень открыты для любого вида взаимодействия, всегда консультируем и отвечаем на любые вопросы на любом этапе строительства, опираясь на свой многолетний опыт, всегда можем подсказать наилучшее решение или помочь сделать выбор. Оно проявляется даже в том, что изначально вызов специалиста – всегда бесплатный. Меня удивляет, когда я встречаю объявления от так называемых коллег, где они указывают, что заказчик должен оплачивать любые выезды, а иногда и составление сметы.

В нашем случае вы вносите предоплату только по утвержденной с ним рабочей смете и графику выплат, в этом его никогда не будут поджидать сюрпризы: мы делаем расчеты, учитывая все нюансы, и еще ни разу не было так, что мы утвердили одну сумму, а в процессе выяснилось, что повылезали неучтенные моменты и непредвиденные расходы. То же относится к срокам выполнения, для нас это очень принципиальный момент. На время ремонта, например, многим клиентам приходится снимать квартиру или уезжать в отпуск, они рассчитывают на то время, которое мы озвучили, и мы не имеем никакого морального права их подводить и создавать лишние неудобства и расходы.

Конечно, наша самая большая гордость – это то, что очень многие заказчики после сотрудничества с нами рекомендуют нас своим друзьям и всегда приглашают нас на свои следующие проекты, это говорит о многом.

Во-вторых, изначально так сложилось, что мы задали для себя очень высокую планку стандартов качества, и это я бы назвал уважением к себе как к коллективу высококлассных специалистов. Мы работаем в элитных районах Лондона, таких как Челси, Ноттинг Хилл, Мэйфер, Кенсингтон, Белгравия и пр.

Удивителен тот факт, что на рынке Великобритании далеко не везде принято делать работу наилучшим образом, и как-то здесь не особо по этому поводу заморачиваются. Могут схалтурить, наделать ошибок, что-то испортить – для нас это категорическое табу. Неважно, задачу какого класса мы выполняем – эконом или премиум: всегда будут соблюдены самые высокие стандарты. Мы предоставляем гарантийное обслуживание проектов сроком иногда до десяти лет, и сделать что-то недостаточно хорошо означает не только предать свои принципы, но и создать самим себе совершенно ненужные хлопоты и проблемы.

В-третьих, я считаю, что ни первый, ни второй пункт невозможно было бы реализовать без уважения к сотрудникам. Мы очень ценим свою команду – без ложной скромности могу заявить, в нашем коллективе лучшие специалисты своего дела. Кроме того, это очень этичные, вежливые и приятные люди, нам важно, чтобы атмосфера в коллективе была позитивной и люди хотели у нас работать. Любые настоящие профессионалы всегда востребованы, они имеют большой выбор, где и с кем сотрудничать, наша цель – привлекать в свою команду лучших из лучших и обеспечивать им лучшие условия. Это очень важно, потому что клиенты, как я уже раньше говорил, могут интересоваться процессом работ на любом этапе выполнения, приходить на объект, общаться с рабочими, лично уточнять какие-то детали с архитекторами и дизайнерами и так далее. Наши люди – это наше лицо.

Также есть моменты, которые скрыты от глаз, но напрямую влияют на полученный результат. Например, то, что у нас выстроены, опять же, долгосрочные уважительные отношения с надежными поставщиками, партнерами, вспомогательными службами, субподрядчиками и т.д., дает гарантию того, что мы используем лучшие материалы, мебель, техническое оснащение, доставка всегда происходит в срок, мы все завязаны друг на друга, и этот механизм должен работать четко и слаженно, как часы.

Наши партнеры находятся по всему миру – например, мы работаем с поставщиками материалов, мебельными салонами, дизайнерами из Америки, Италии, Германии, России: нам важно привлекать лучших специалистов не только Великобритании. Это значительно расширяет возможности, мы можем реализовать любую задумку и быть уверенными в том, что останемся довольны полученным результатом.

Обращаясь к нам, человек избавляет себя от необходимости искать каких-то отдельных подрядчиков на разные этапы проекта. Мы предоставляем весь комплекс – от дизайна и архитектурных проектов, оформления разрешительной документации до собственно ремонта и строительства. Когда выполняет проект цельная команда, намного проще проводить все согласования, что-то планировать, уточнять. Иногда, например, требуется несколько выездов на объект архитектора и дизайнера вместе, и, если это люди из разных фирм, бывает проблематично совместить их графики, а это замедляет работу.

Строительная компания G7 ставит для себя самые высокие планки по всем озвученным критериям, и могу сказать, что вот уже более одиннадцати лет им полностью соответствует.

77 +