фото показано с : theuk.one

Одним из самых популярных приложений в мире, которое люди используют для общения, является WhatsApp. Благодаря его функциям они могут общаться не только со своими родственниками или друзьями, но и использовать его для продвижения своего бизнеса. Но, как вы понимаете, изначально это приложение не было рассчитано на такое использование, поэтому было разработано и запущено специальное приложение для малого бизнеса. Разработчики создали WhatsApp для всех людей, но увидев необходимость улучшения процесса общения компаний со своими клиентами, они разработали бесплатное приложение WhatsApp Business – Android. В первую очередь, это приложение направлено на упрощение общения с клиентами. Кроме того, оно позволяет отделить личную и рабочую переписку, создавать официальные представительства компаний. Среди возможностей этого приложения хотелось бы особо отметить возможность поиска нужной вам информации. Потенциальные клиенты могут самостоятельно найти полезную информацию с подробным описанием бизнеса, указанием адреса электронной почты, веб-сайта и адреса компании. Согласитесь, что как ни изучение бизнес-профиля может убедить клиента обратиться к какой-либо компании. Следующая отличная функция – это управление сообщениями. Вы можете сэкономить немало времени при помощи интеллектуального управления сообщениями. Быстрые ответы, которые предоставляются соответствующей возможностью, на часто задаваемые вопросы, приветственные сообщения – все это благотворно влияет на процесс ознакомления потенциальных клиентов с вашим бизнесом. Кроме того, сообщение “Нет на месте” сможет оповестить о том, что вы заняты, а не пренебрегаете общением. Дополнительная функция, осуществляющая подсчет статистических данных в удобной для вас форме познакомит с простыми показателями эффективности. Например, вы можете узнать количество прочитанных сообщений, для того чтобы понять, какие способы общения информации приносят самый лучший результат. Думаем, что все согласятся с тем, что работать все время с телефоном, скажем так, не очень удобно. Поэтому предусмотрена возможность работы на вашем компьютере. Получайте и отправляйте сообщения в WhatsApp Business так, как вам будет удобнее, это обязательно положительно скажется на результатах вашей работы. Следующее, что позволит вам эффективнее работать, это возможность определения типа аккаунта. Те, с кем вы будете общаться будут знать, что они общаются именно с компанией, а не человеком, так как вы будете обозначены как Бизнес-аккаунт. С течением времени, некоторые компании могут перейти в статус Проверенных бизнес-аккаунтов. Это происходит после проверки того, что номер телефона аккаунта совпадает с номером телефона компании. Все могут продолжать свое использование WhatsApp как и раньше – нет необходимости в скачивании нового приложения. Также, пользователи продолжают иметь полный контроль над теми сообщениями, которые они получают. Сохраняется возможность заблокировать любой номер телефона, включая бизнес-аккаунты, а также сделать сообщение о спаме. Более 80% компаний малого бизнеса в таких странах как Индия и Бразилия уже сообщают о том, что WhatsApp помогает им общаться с клиентами, а их бизнесу успешно расти. WhatsApp Business упростит способ связаться с компанией и сделает общение быстрым и простым. Если вас заинтересовало это приложение, то вы можете бесплатно скачать WhatsApp Business и сразу же начать использовать. источник »

68 +