2019-12-3 13:34 |
Некоторые не сумели попасть домой и были вынуждены ночевать в отелях
2 декабря работники железнодорожной компании South Western Railway (SWR) начали 27-дневную забастовку, выступая против выполнения охранниками поездов дополнительной работы по открытию и закрытию дверей. В результате компании пришлось отменить около 850 рейсов, в том числе с самой загруженной станции London Waterloo. На время забастовки последние поезда отправляются не позднее 23:00.
Возникший хаос привел к тому, что многие пассажиры так и не добрались до работы, пишет The Telegraph. Некоторые не смогли уехать последним поездом домой и были вынуждены остаться ночевать в гостиницах. Люди начали делиться эмоциями в «Твиттере» и требовать денежную компенсацию. Согласно Закону о защите прав потребителей, они могут это сделать, поскольку за случившееся несет ответственность компания.
59-летний IT-менеджер Карл Лоусон, который ждет операции по замене коленного сустава, рассказал, что ему пришлось взять с собой раскладной стул. «Это было ужасно. Я не могу стоять больше получаса, поэтому ждать поезд мне пришлось, сидя на стуле. Нам объявили, что посадка будет производиться по очереди, но люди просто лезли вперед, чтобы занять место», — поделился впечатлениям Лоусон.
Представитель SWR рассказал The Telegraph, что компания готова рассмотреть жалобы пассажиров в индивидуальном порядке.
источник »
|