фото показано с : theuk.one

Женщина с болезнью Крона была унижена сотрудниками магазина Zara, которые не разрешили ей воспользоваться туалетом. 32-летняя Вики Прайм (Vicky Prime) из Бирмингема имеет хроническое заболевание кишечника, которое ей диагностировали в 2013 году. Одной из особенностей болезни является то, что женщине необходимо пользоваться туалетом практически сразу, как ей этого захотелось. Две недели назад Вики присматривала себе одежду в Zara, когда она почувствовала, что ей необходимо срочно отлучиться. Женщина была в отчаянье, поэтому обратилась к сотрудникам с просьбой посетить их туалет, но те ответили, что у них нет туалетной комнаты для клиентов. Невезучей Вики пришлось бежать в кафе, которое находилось неподалеку. Женщина говорит, что ей повезло добежать, ведь через несколько секунд ей могли понадобится новые штаны из Zara. Болезнь Крона – это пожизненная болезнь, при которой воспаляются участки пищеварительной системы. Это значит, что человек страдает от болей и ему необходимо ходить в туалет сразу же, как он почувствует позыв. Для людей с данным заболеванием предусмотрена специальная карточка, которая объясняет состояние человека. Благодаря ей можно проходить в общественном туалете без очереди и пользоваться служебными туалетами. К сожалению, Вики в тот день забыла свою карточку дома. Женщина поделилась своим печальным опытом в социальных сетях. Она написала: “Если возникает аналогичная ситуация в магазине, то персонал всегда идет навстречу и проводит меня в служебный туалет, но в Zara сотрудникам было плевать на меня. Я бросила всю одежду и побежала в кафе с ужасным ощущением. Хорошо, что я успела как раз вовремя. Я просто хочу повысить осведомленность людей и сказать всем, что необходимо проявлять понимание и доброту к тем, кто в этом нуждается. Нужно всегда оставаться человеком и не обменивать человеческие качества на правила”. Через несколько дней представитель Zara сказал: “Мы стремимся предоставить всем нашим клиентам отличный сервис, поэтому мы напрямую связались с Вики и извинились за данный инцидент. Как только ситуация была доведена до нашего сведения, мы связались с благотворительными организациями Crohn’s и Colitis UK, чтобы повысить осведомленность наших сотрудников в отношении данной болезни”. источник »

73 +