2021-10-10 21:38 |
В издании BBC рассказали об эпизоде, который произошёл в Великобритании. Компании пришлось извиняться за российское ПО в смартфонах жителей островного государства, вызвавшее у одного из них проблемы со здоровьем. Изображение взято с: pixabay.com Гражданин страны приобрёл на сервисе Amazon Marketplace подержанный гаджет Samsung Galaxy Z Fold2. Запустив официальное обновление, британец заметил оповещение, в котором указывалось, что в мобильное устройство было установлено российское ПО, чего требует законодательство РФ. Речь идёт о документе, который регулирует количество программ, установленных для российских потребителей. Теперь каждый производитель обязан предоставлять не только иностранные электронные продукты, но и российские. Об этом законе житель Соединённого Королевства не знал, а потому оповещение вызывало у него серьёзное беспокойство.Чтобы выяснить, что происходит, тот обратился в центр поддержки. Оператор пообещал выяснить причину, но так и не перезвонил. Через 4 дня мужчина снова обратился к представителям компании Samsung, добившись разъяснения. Как выяснилось, произошёл крупный системный сбой, который нарушил алгоритм региональных настроек. Российские приложения не были установлены на смартфон пожаловавшегося человека, а также многих его соотечественников, но такая возможность многих испугала. В итоге южнокорейскому бренду пришлось приносить свои извинения в связи с проблемами.Тем не менее житель Великобритании остался недоволен полученным ответом. Он подчеркнул, что страдает биполярным расстройством, а потому был встревожен извещением о ПО из России. Переживая за безопасность своего нового телефона, британец несколько дней испытывал страх, что усугубило его эмоциональное состояние.Некоторые эксперты также раскритиковали производителя. Специалист по вопросам конфиденциальности Пэт Уолш считает, что компания не справилась со своими обязанностями. Её сотрудникам следовало бы проявить больше участия к жертве обстоятельств. Источник: politros.com Автор: Валерий Селезнев Сегодня, 21:30 +Дзен источник »