2018-3-15 23:03 |
Объявлены победители ежегодного рейтинга супербрендов в Великобритании. Рейтинг проводится Центром анализа брендов (Centre for Brand Analysis) и составляется на основании мнений 2500 потребителей, которых попросили оценить компании за их качество, надежность и индивидуальность. Удивительно, но бренд British Airways, занимавший первую строчку в прошлом году, вообще вылетел из двадцатки лучших компаний, действующих на территории Британии. Однако, как известно, незаменимых нет, и в этом году первая строчка рейтинга досталась компании Lego. Этот бренд обошел больше чем 1500 других компаний. Lego упорно шел к победе, постепенно продвигаясь с 25 места в 2014 году до второй строчки в 2017 году и наконец занял первую строку в рейтинге этого года. Согласитесь, компания сделала неплохой подарок самой себе к 60-летию основания бренда. На три строки поднялся Gillette, заняв вторую позицию. Компания Apple тоже перепрыгнула через три позиции, заняв третью строчку рейтинга супербрендов и замкнув тройку лидеров этого года. Marks & Spencer обогнал John Lewis, заняв седьмую строку рейтинга, в то время John Lewis скатился на 15 позицию. Два интернет-гиганта – Google и Amazon – вообще выпали из двадцатки лидеров, в то время как в нее снова вошли Disney и Heathrow, которые не занимали столь высокие места с 2013 года. То же можно сказать о BP и Shell, которых не было в списке 3 и 4 года соответственно. Популярные бренды Andrex, Coca-Cola, Cadbury и Heinz остались в десятке лидеров, в то время как Kellogg’s и Fairy выпали из него в этом году. Председатель Superbrands Стивен Челиотис (Stephen Cheliotis) так прокомментировал результаты рейтинга: “Выпадение прошлогоднего лидера British Airways за пределы 20 в этом году должно послужить сигналом к действию для всех брендов. В мире, где ожидания клиентов значительно возросли, компании не могут позволить себе расстраивать потребителей и должны постоянно поддерживать свою репутацию. Ни один бренд, каким бы сильным он ни был, не защищен от переменчивого мнения потребителей. Еще одним предупреждением известным брендам должен служить резкий скачок молодых компаний. Возможно, на данный момент такие организации, как Netflix, PurpleBricks и Zoopla не претендуют на первые строчки в рейтинге, но если они продолжат свою работу в том же духе, а элита брендов не отреагирует, они вполне могут занять лидирующие места в самое ближайшее время”. Топ-20 супербрендов 2018 года Lego Gillette Apple Andrex Coca-Cola Disney Marks & Spencer Boots Heinz BMW Cadbury Rolex BP Shell John Lewis Heathrow Jaguar Kleenex Visa Haagen-Daz источник »